L’achat d’une voiture via un mandataire auto est une solution qui séduit de plus en plus d’automobilistes, car elle permet de réaliser des économies tout en bénéficiant d’un large choix de véhicules. Pour que votre expérience se passe dans de bonnes conditions, il faut toutefois suivre certaines étapes. Découvrez donc tout ce qu’il faut savoir pour acquérir votre automobile auprès d’un mandataire, de la recherche du bon prestataire à la réception de la voiture.
La recherche d’un mandataire auto fiable et réputé
Lorsque vous décidez d’acheter une voiture neuve via un mandataire, vous devez sélectionner un professionnel fiable. En effet, la réputation du professionnel de la vente automobile est un gage de qualité et de transparence. Pour ce faire, commencez par vérifier les avis clients sur des sites spécialisés, des forums et les réseaux sociaux. Les retours d’autres acheteurs peuvent vous fournir des informations utiles sur le service proposé par le mandataire.

Assurez-vous également que l’expert est bien certifié par les organismes compétents. Certaines certifications et certains agréments sont en effet des indicateurs de sérieux. Par exemple, un mandataire reconnu par des marques automobiles ou ayant des partenariats avec des concessionnaires de renom est un bon signe de professionnalisme. N’hésitez pas à consulter son site web et à poser des questions précises sur sa légitimité. De plus, le mandataire doit disposer d’une adresse physique et d’un numéro de téléphone pour être joignable en cas de besoin. La transparence dans la communication est un critère de confiance.
L’identification de la bonne voiture et la commande
Une fois que vous avez trouvé un mandataire auto qui vous semble fiable, la prochaine étape consiste à identifier la voiture qui correspond à vos besoins et à votre budget. Cela peut paraître évident, mais cette étape demande une réflexion approfondie. Voici comment vous y prendre.
Définissez vos besoins
Avant de vous lancer dans la recherche d’un véhicule, vous devez définir vos priorités. Demandez-vous quel type de voiture vous convient le mieux : une automobile neuve ou d’occasion ? Un modèle familial, une berline, un SUV ou un petit citadin ?
Prenez également en compte des critères comme la consommation, les équipements souhaités, les options de sécurité, ainsi que votre budget global. Un bon mandataire saura vous orienter vers les modèles qui répondent à vos attentes.
Commandez le véhicule
L’un des principaux avantages de passer par un mandataire auto est que celui-ci se charge de toutes les démarches administratives à votre place. Il négocie les prix avec les fournisseurs, vous aide à choisir les meilleures options et vous fait bénéficier de remises intéressantes. Si vous avez besoin d’un financement, il pourra aussi vous proposer des solutions adaptées, comme des crédits auto ou des options de leasing.
Avant de signer, vérifiez toutefois bien les conditions de la commande : le prix final, les délais de livraison et les modalités de paiement. Une fois la commande validée, assurez-vous que le mandataire vous fournisse un contrat qui détaille toutes les informations sur le véhicule et la transaction. Voici un tableau pour vous aider à évaluer les critères à prendre en compte lors de la commande de votre voiture :
Critères | Détails à vérifier |
---|---|
Type de véhicule | Voiture neuve ou d’occasion ? |
Modèle et marque | Le modèle correspond-il à vos attentes ? |
Budget | Le prix final est-il conforme à votre budget ? |
Options et équipements | Les équipements supplémentaires sont-ils inclus ? |
Délai de livraison | Combien de temps faudra-t-il attendre ? |
Conditions de financement | Quelles sont les modalités si un financement est nécessaire ? |
Réception de la voiture et vérifications finales
Après avoir commandé votre véhicule, vous arrivez à la phase finale : la réception de la voiture. À ce moment-là, il est important de procéder à certaines vérifications pour garantir que l’automobile correspond bien à ce que vous avez commandé. Parmi elles, on retrouve les suivantes.
La réception chez le mandataire ou la livraison à domicile
Certains mandataires proposent une livraison à domicile de votre voiture, tandis que d’autres préfèrent que vous veniez récupérer le véhicule directement sur leur site. Quelle que soit la solution choisie, assurez-vous de vérifier les modalités de la livraison : délais, frais supplémentaires, etc. Si vous allez chercher votre automobile, préparez-vous à l’inspecter dès son arrivée.
La vérification du véhicule
Lorsque vous recevez votre voiture, vous devez la vérifier en détail. Assurez-vous que le modèle, la couleur et les équipements sont bien ceux que vous avez choisis. Si vous avez choisi des options spécifiques (système de navigation, toit panoramique, etc.), vérifiez par ailleurs qu’elles sont bien installées.
N’oubliez pas non plus de vérifier l’état général du véhicule, que ce soit pour une automobile neuve ou d’occasion. Si un problème est détecté, contactez immédiatement votre mandataire pour qu’il puisse résoudre la situation.

Quelles sont les garanties qu’offre le mandataire auto pour l’achat d’un véhicule ?
Une question souvent posée par les acheteurs est de savoir quelles garanties sont offertes lors de l’achat d’une voiture chez un mandataire auto. Que vous achetiez une voiture neuve ou d’occasion, le professionnel doit respecter certaines obligations légales et offrir des protections à ses clients.
Les garanties pour les voitures neuves
Lorsque vous achetez une voiture neuve, la garantie légale de conformité s’applique. Elle vous protège contre les défauts de fabrication qui pourraient apparaître dans les deux ans qui suivent la livraison du véhicule. De plus, de nombreuses marques offrent des options supplémentaires, telles qu’une garantie de 5 ans sur les moteurs ou la carrosserie.
Les garanties pour les véhicules d’occasion
Si vous achetez une voiture d’occasion, le mandataire doit vous fournir un véhicule en bon état de fonctionnement et vous donner la possibilité de le tester avant l’achat. En cas de vice caché (problème qui ne se voit pas au moment de l’achat), vous pouvez faire jouer la garantie légale contre ceux-ci. De plus, certains mandataires proposent des avantages supplémentaires pour les automobiles d’occasion, comme des extensions de garantie ou des assurances contre les pannes. En tout cas, nous vous recommandons de bien lire les clauses du contrat pour comprendre les garanties qui s’appliquent à votre achat.
FAQ
Est-ce que l’achat d’une voiture via un mandataire auto est sécurisé ?
Oui, l’achat d’une voiture chez un mandataire auto peut être tout à fait sécurisé, à condition de choisir un prestataire fiable et réputé. Pour cela, assurez-vous de vérifier les avis clients et la légitimité de l’entreprise avant de procéder à l’achat.
Quels sont les avantages d’acheter une voiture via un mandataire auto ?
L’achat d’une voiture par mandataire permet de réaliser des économies importantes, grâce à des remises négociées avec les concessionnaires. De plus, le professionnel s’occupe de toutes les démarches administratives, ce qui simplifie l’achat pour le client.
Puis-je négocier le prix d’un véhicule avec un mandataire auto ?
Oui, l’un des principaux avantages de passer par un mandataire est qu’il négocie les prix pour vous. Selon le modèle et le marché, vous pourriez bénéficier de remises intéressantes.
Quels types de garanties sont offertes lors de l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion ?
Lors de l’achat d’une voiture neuve, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité, ainsi que des garanties offertes par le constructeur. Pour une voiture d’occasion, la garantie légale contre les vices cachés s’applique et des extensions peuvent être proposées par certains mandataires.